WhatsApp · Solución
Convertimos tu canal más activo en un sistema que opera 24/7. Sobre la API oficial de WhatsApp Business, conectado a tu CRM, con escalación humana cuando el caso lo requiere.
El problema real
Si vendes por WhatsApp, ya sabes lo que pasa: llegan decenas de mensajes al día, alguien los responde "cuando puede", los leads se enfrían, las conversaciones se pierden entre conversaciones, y cuando alguien busca el historial, está repartido entre tres celulares y dos personas que ya no trabajan en la empresa.
Un lead que pregunta a las 9 PM y recibe respuesta a las 11 AM del día siguiente, en la mayoría de los casos, ya compró en otro lado. La velocidad de respuesta no es un lujo — es el factor que define si cierras o no.
Lo que el cliente le dijo a un asesor no llega al CRM. La cotización que se mandó por WhatsApp no se cruza con el pipeline de ventas. Cada conversación es un silo.
Las mismas preguntas se responden 200 veces al mes. Tu equipo se desgasta en lo repetitivo y no tiene tiempo para los casos que sí necesitan atención humana.
La solución
Construimos una capa de IA sobre tu WhatsApp Business que entiende contexto, responde con la información correcta de tu negocio, califica al contacto, agenda directamente contra tu calendario real y deja todo registrado en tu CRM. Cuando el caso necesita un humano, escala con el contexto completo.
Capacidades
Atención
IA que entiende qué pregunta el cliente y responde con la información de tu negocio. No guiones rígidos — comprensión real.
Comercial
Filtramos por intención, presupuesto y momento de compra antes de pasar el contacto a tu equipo. Tu equipo solo ve los leads que valen su tiempo.
Agenda
Reserva citas, demos o llamadas directamente desde el chat, contra tu calendario real (Google, Outlook, sistema propio).
Handoff
Cuando el caso lo requiere, el chat pasa a un humano con todo el contexto previo. Sin "¿en qué le puedo ayudar?" desde cero.
CRM
Cada interacción queda registrada en tu CRM con etiquetas, etapa, notas. Tu pipeline refleja la realidad, no lo que alguien recordó capturar.
Cumplimiento
Sobre WhatsApp Business Platform. Sin riesgo de bloqueo de cuentas, sin soluciones grises, con plantillas registradas correctamente.
Beneficios
El primer contacto recibe respuesta inmediata, a cualquier hora, sin importar el volumen.
Tu equipo deja de filtrar manualmente. Solo recibe contactos con intención real y datos completos.
La conversación, la cotización, la cita y la etapa — todo conectado, sin captura doble.
Industrias
Decenas o cientos de mensajes diarios, equipo desbordado, oportunidades perdidas por demora.
Ver enfoqueAgendamiento de pacientes, recordatorios, preguntas frecuentes filtradas antes de saturar al equipo clínico.
Ver enfoqueCotizaciones, programación de visitas, seguimiento postventa con trazabilidad.
Ver enfoqueAgenda una sesión de diagnóstico sin costo. Te mostramos cómo se vería tu canal automatizado, qué se integra con tu CRM actual y qué resultado puedes esperar.
Sin costo. Sin compromiso. Con enfoque diagnóstico.
Sí, y la configuramos contigo. Trabajamos sobre la API oficial de Meta, no sobre soluciones que ponen tu cuenta en riesgo. El proceso de verificación toma entre 3 y 7 días.
Sí. HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, Odoo, Bitrix, Monday — y CRMs propietarios vía API o webhooks. La integración es parte del entregable, no un costo separado.
Diseñamos y registramos las plantillas requeridas por Meta para mensajes salientes en frío, recordatorios y notificaciones. Te dejamos un set inicial; puedes pedir más cuando los necesites.
Hay reglas claras de escalación humana. Cuando la IA detecta ambigüedad, frustración o un caso fuera de su alcance, transfiere el chat a tu equipo con el contexto completo de la conversación.
El costo recurrente tiene tres componentes: tarifas de Meta por conversación (centavos por interacción), uso de modelos de IA (variable según volumen), y nuestra cuota de soporte. En el diagnóstico te damos un estimado preciso para tu volumen real.